АКТУАЛЬНО ПЕРЕД Новым годом.
Можно ли вернуть деньги за подарочную карту?
Пока новая инициатива находится на этапе обсуждения, НЕВСКИЕ НОВОСТИ в преддверии праздников решили рассказать, можно ли вернуть деньги за подарочную карту и кто именно это имеет право сделать. Так, руководитель направления арбитражной практики юридическая компания «Архипова и партнеры» Михаил Черных сообщил, что отношения по приобретению подарочных карт подпадают под регулирование Закона РФ «О защите прав потребителей».
«Продавец, естественно, не заинтересован в возврате денежных средств, и об этом необходимо помнить при любой покупке. Тем не менее, приобретая такую карту, покупатель оплачивает товар, работу или услугу, и в данном случае это будет рассматриваться как предоплата товара в полном размере, либо в оплаченной части», – рассказал НЕВСКИМ НОВОСТЯМ Михаил Черных.
В связи с тем, что в случае возврата стоимости карты в денежном выражении договор купли-продажи (оказания услуг, выполнения работ) так и не исполнился, то у продавца отсутствуют основания для удержания денежных средств, объяснил специалист. При этом он добавил, что исключение могут составить те случаи, когда карта используется для приобретения заранее известных наборов услуг или работ, например, на туристическую поездку в заранее определенный тур с указанным пакетом услуг.
Нужен ли чек и кто может вернуть подарочную карту?
Михаил Черных подчеркнул, что как и при обычном возврате товара наличие чека необязательно. С его слов, в чеке отсутствует какая-либо персонификация покупателя, а в связи с отсутствием необходимости его предъявления возвратить карту может любой ее обладатель.
«Собственно и на карте не указано имя ее владельца, что является как раз обстоятельством, позволяющим эту карту передавать любому приобретателю. Отмечу, что независимо от оплаты любого товара с использованием банковских карт, возврат денежных средств должен быть осуществлен либо на банковскую карту, либо наличными денежными средствами по выбору покупателя. Просто продавцы в данном случае злоупотребляют незнанием и обязываются предоставить ту же карту. Законом не предусмотрено обязательности возврата денег именно на банковскую карту. Вместе с тем, не возвращая наличные денежные средства, продавец нарушает закон и должен оплачивать неустойку за невыполнение требований потребителя», – заключил Михаил Черных.
Читайте по ссылке:
https://nevnov.ru/623513-rossiyane-ne-smogut-vospolzovatsya-podarochnoi-kartoi-eksperty-o-predlozhenii-kontrolirovat-oborot-kart